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付款方式說明


💳 付款方式說明

為了提供您更方便的結帳體驗,我們提供以下付款方式:

1️⃣ 信用卡付款
支援 Visa / Mastercard / JCB 等主要卡別,線上刷卡快速完成,交易安全有保障。

2️⃣ ATM 虛擬帳號轉帳
系統將自動產生專屬帳號,您可透過 ATM 或網路銀行轉帳,無需回報,系統將自動對帳。

3️⃣ 取貨付款(僅限宅配)
收到商品時再付款,便利又安心。

4️⃣ 街口支付轉帳
可使用街口帳戶進行轉帳付款,快速又簡單,付款成功後系統自動確認訂單。

寄送方式說明


📦 寄送方式說明

我們提供以下寄送方式,讓您選擇最方便的收貨方式:

1️⃣ 宅配到府
透過宅配物流配送,出貨後約 1–3 個工作天送達(不含例假日與離島地區)。
請保持電話暢通,以利物流聯繫。

2️⃣ 超商取貨(7-11 / 全家 / 萊爾富)
下單時可選擇您方便的超商門市,商品送達後會收到簡訊或 App 通知。
出貨後約 2–3 個工作天可到店取貨。


📌 出貨說明:

  • 訂單完成付款後,1–2 個工作天內安排出貨。

  • 如遇連假、氣候或特殊活動,配送時間可能略有延遲,敬請見諒。

📌 提醒您:

 

  • 超商取貨請於到店後 7 日內取件,逾期包裹將自動退回。

  • 若需更改地址或取件門市,請盡快聯繫客服協助處理。

訂單相關說明


🧾 訂單相關說明

📌 訂單成立
完成下單後,系統會自動發送訂單確認信(如未收到,請確認垃圾郵件匣或聯繫客服)。
請於期限內完成付款,系統將自動對帳並安排出貨。

✏️ 訂單修改
訂單成立後如需更改收件資料、付款方式或配送方式,請盡快聯繫我們客服。
若商品尚未出貨,我們會盡力為您協助調整。

 

🚫 訂單取消
如欲取消訂單,請於商品尚未出貨前通知客服。
已出貨或客製化商品恕無法取消,敬請見諒。

售後服務說明


🛠️ 售後服務說明

我們重視每一位顧客的使用體驗,若您在收到商品後有任何疑問,歡迎與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

📦 商品問題/瑕疵處理
若收到的商品有破損、漏液、品項錯誤等問題,請於收到商品 7 天內聯繫客服,並提供:

  • 訂單編號

  • 商品外觀照片(含包裝箱)

  • 問題描述

我們會儘快協助退換貨或補寄處理。

🔁 退換貨說明
依《消費者保護法》,您享有商品到貨起 7 天內猶豫期(非試用期)
退貨商品需保持完整包裝、未拆封使用,並請自行負擔退回運費。
(※ 個人衛生類商品/已使用商品不接受退貨,敬請見諒)

📬 售後聯絡方式
客服信箱|yuexi0708@gmail.com
LINE 客服|@368prmyt
客服時間|週一至週五 10:00–18:00(國定假日休息)


📌 小提醒:

  • 請務必於 7 日內主動提出售後需求,逾期恕不受理。

  • 非瑕疵之退貨申請,請確保商品完整無異味、無使用痕跡,以免影響退貨權益。

隱私權條款


🔒 隱私權條款

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1️⃣ 資料蒐集項目
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  • 訂單紀錄、付款及配送相關資訊

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您的資料僅用於以下用途:

  • 處理訂單、付款、出貨與售後服務

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